Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Dispatcher Klerk
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Dispatcher Klerk die verantwoordelijk is voor het efficiënt coördineren van transportactiviteiten en het onderhouden van communicatie tussen chauffeurs, klanten en het management. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden, kan snel schakelen in een dynamische omgeving en heeft een proactieve houding. Als Dispatcher Klerk ben je het centrale aanspreekpunt voor het plannen van ritten, het oplossen van problemen onderweg en het waarborgen van een tijdige levering. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de logistieke processen soepel te laten verlopen en draagt bij aan klanttevredenheid door effectieve communicatie en probleemoplossing. Daarnaast houd je administratieve taken bij, zoals het registreren van ritten en het bijhouden van transportdocumenten. Je bent stressbestendig, communicatief vaardig en hebt een scherp oog voor detail. Deze functie vereist ook het gebruik van diverse softwareprogramma's voor planning en communicatie. Als Dispatcher Klerk speel je een cruciale rol in het succes van onze transportafdeling en draag je bij aan het behalen van operationele doelstellingen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van dagelijkse transportactiviteiten
- Communiceren met chauffeurs en klanten
- Plannen en optimaliseren van routes
- Registreren en bijhouden van transportdocumenten
- Oplossen van operationele problemen
- Samenwerken met verschillende afdelingen
- Monitoren van levertijden en statusupdates
- Zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften
- Beheren van communicatieapparatuur
- Rapporteren aan het management
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in transportplanning of logistiek
- Goede communicatieve vaardigheden
- Stressbestendig en probleemoplossend vermogen
- Beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kennis van planningssoftware is een pré
- Flexibel inzetbaar
- Teamspeler met zelfstandige werkhouding
- Accuraat en georganiseerd
- Bereidheid om in wisselende diensten te werken
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met transportplanning?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties?
- Bent u bekend met planningssoftware?
- Hoe zorgt u voor effectieve communicatie met chauffeurs?
- Kunt u voorbeelden geven van probleemoplossing in uw vorige functie?
- Bent u flexibel in werktijden?
- Hoe gaat u om met last-minute wijzigingen?
- Wat vindt u belangrijk in klantcontact?
